私域电商迎爆发！规模破 3 万亿，普通人入局还有 3 个机会

打开手机，微信群的特惠提醒、小程序的个性化推荐、朋友圈的店主分享…… 私域电商早已渗透进日常消费。而艾瑞咨询《2025 年中国私域电商行业趋势白皮书》揭示了更震撼的真相：这个曾被看作 “补充渠道” 的领域，2025 年交易规模将突破 3 万亿，正成为实体经济转型与个体创业的核心战场。

“现在公域投流，花 1000 块未必能拉来一个新客，私域 30 块就能搞定。” 这是不少商家的真实体感，而白皮书的数据更具说服力：公域电商获客成本高达约 1088 元 / 人，私域仅需 30-60 元 / 人，差距近 20 倍。
背后是行业逻辑的根本转变：2024 年中国网购用户已达 9.7 亿，渗透率接近 90%，公域流量增量见顶，“抢存量” 成为必然。私域凭借 “低获客成本、高转化率、强用户粘性” 的三重优势脱颖而出 —— 其转化率可达 6-10%，是公域 0.37% 的十多倍，用户长期价值更是显著高于公域。

政策与技术更在添柴加薪：从 2022 年《扩大内需战略规划纲要》支持社交电商，到 2025 年六部门鼓励金融与私域合作，政策持续 “松绑”；AI 技术的渗透则让私域运营从 “人力密集” 转向 “效率驱动”，行业正式迈入规范化、智能化新阶段。

私域不是单一角色的游戏，而是平台、消费者、店主、商家共同构建的生态。白皮书清晰勾勒出各方的核心特征：

私域用户中女性占比 56.5%，24-39 岁青壮年达 64.1%，超六成拥有大学本科及以上学历，主力月收入集中在 5001-10000 元。她们最爱买日用百货（72.9%）、服装鞋帽（70.1%）等日常消耗品，近 80% 每周至少下单 1 次，且消费频率越高，客单价越高 —— 高频用户超 500 元客单的比例显著高于低频用户。

价格优惠、品类丰富、对商家的信任度是她们下单的三大关键，超七成用户会主动推荐给亲友，形成自然裂变。

私域店主群体极具辨识度：31-40 岁占比近半，94% 拥有高中及以上学历，89% 已婚已育，其中 95.5% 是女性，超三分之一是全职宝妈。她们大多通过 “朋友推荐”（48.2%）或 “从买家转化”（41.5%）入局，核心动因是 “满足购物需求”（64.7%）和 “实现自我价值”（36.4%）。

这些店主并非 “全职打拼”：39.4% 每天仅运营 1-3 小时，但收入实用性极强 ——77% 用于零花钱，50.5% 补贴家庭开销，真正实现了 “弹性增收”。

商家对私域的热情空前高涨：89% 已展开私域布局，虽然 35.2% 的商家私域年营收仍在 100 万以下，但已有 9.4% 突破 1 亿元。私域给商家带来的不仅是 “即时回报”—— 降低获客成本、促进转化、测试新品，更有 “长期价值”—— 构建自有用户资产、反向驱动产品研发、强化品牌信任。

典型如杞里香，入驻梦饷科技 B2R 旗舰店后，6 个月销售额暴涨 16 倍；鸿星尔克通过私域合作，单场活动 3 小时销售额破百万，印证了私域对品牌的赋能价值。

私域平台分为综合、垂直、团购、直播等多种类型，核心玩家各有侧重。头部平台的共同优势集中在三点：营销创新（如快团团的社交裂变玩法）、用户认知（如群接龙的早期工具定位）、供应链能力（如梦饷科技的全域商品分发体系）。目前梦饷科技、群团团等已跻身 “百亿 GMV 第一梯队”，成为生态核心枢纽。

私域的核心不再是 “赚快钱”，而是通过长期信任实现可持续增长。具体有三个方向：深耕用户终身价值，通过会员体系、1V1 服务挖掘复购与裂变；公私域联营，公域拉新、私域沉淀、再反哺公域形成闭环；场景化内容服务，用直播、干货分享替代硬推销，让成交成为 “价值输出的自然结果”。

AI 正在重构私域运营的全链路：内容端，AIGC 可自动生成图文、短视频素材；用户端，动态标签与行为预测能实现精准触达；供应链端，智能补货减少库存压力；服务端，AI 客服 7×24 小时响应，解决率超 90%。

梦饷科技的 “3+1”AI 战略颇具代表性，通过数据体系、技术体系、产品体系构建 AI 能力，让中小店主也能享受 “AI 经营大脑” 的赋能，大幅降低运营门槛。

参考 TikTok Shop、TEMU 的出海成功，私域头部玩家已开始布局海外。梦饷科技在临港建跨境直播基地，同时在东南亚、日本等地区试点 B2R 本地化模式，将国潮品牌推向全球。对商家而言，这意味着可借助成熟私域平台，低成本开拓海外新市场。

宝妈、职场副业者等个体，可优先选择日用百货、食品等高频刚需品类，通过 “朋友推荐 + 社群分享” 起步。善用 AI 工具降低成本，比如用 AI 生成种草文案、自动回复群消息，把精力放在建立信任上。

不必追求 “大而全”，先从 “私域沉淀” 入手：把到店顾客、公域咨询用户导入企业微信，用标签分层（如新客 / 老客、高潜 / 高价值），针对性推送福利或内容。初期可与工具类平台（如微盟）合作，快速搭建运营体系。

重点与具备供应链、技术能力的头部私域平台合作，如鸿星尔克牵手梦饷科技，既解决渠道问题，又能借助平台数据洞察用户需求。同时布局 AI 与跨境，提前抢占未来增长点。

从 2020 年爆发期到 2025 年 3 万亿规模，私域早已不是 “可选项”，而是企业与个体在存量时代的 “必答题”。正如白皮书所强调的，其核心价值从来不是 “卖货”，而是 “与用户建立长期信任”。

2027 年私域用户将达 9.4 亿，渗透率 67%—— 这个正在快速膨胀的市场，留给普通人与商家的机会，藏在每一次精细化运营、每一次技术应用、每一次信任构建里。现在入局，还不晚。

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