如何建设企业文化，如何将企业文化渗透到员工的心理？
发布时间：2025-07-08 08:26 浏览量：1
当闺蜜向你哭诉她的男朋友是渣男的时候，你会怎么做？
给她一瓶脉动打开《新华词典》查找“渣男”的定义准备好瓜子、可乐、充电宝，请她展开讲讲不出意外的话，应该会选C。
因为99%的人都有一颗八卦的心，都想听一听那些或隐秘或有趣的故事。
等她讲完男朋友如何脚踏两条船、做时间管理大师的故事，你终于可以义愤填膺地说：果然是渣男。
渣男这个词其实很空洞，但渣男的故事让形象立了起来。
企业文化其实也是如此。
向员工介绍企业的价值观，比如“客户第一”时，你会怎么做？
打开豆包，让他解释下什么是客户第一让员工抄写100遍客户第一讲一个“团队在机房里待了三天三夜，吃泡面，睡纸板，最终项目按时交付”的故事选什么都可以，但哪一个选项能让员工理解公司的“客户第一”呢？
答案一定是C，讲故事。
因为故事有神奇的力量：把抽象的价值观转化为具体的、感性的认识。
同时，故事也给员工提供了一个行动范本，告诉他们在面临选择的时候，什么样的选择是公司认可的，甚至会被传颂的。
有血有肉的故事，远比印在员工手册上、挂在文化墙上的空洞口号更能定义企业的文化内涵。
很多企业学胖东来，却总也学不会，为什么？
因为胖东来真的给员工高工资，遇到“擀面条”事件的时候真的赔880多万，而学胖东来的都是在打嘴炮。
这是故事，也是价值观，里里外外都能看得到、看明白的价值观。
我们有很多的传统文化，这些文化是怎么传承的？
每天早上背诵、晚上默写自强不息、谦让有礼吗？
不是。
是在我们从小时候就听的愚公移山、大禹治水、孔融让梨等等一个个的故事中传承下来。
故事天然适合传播文化。
企业文化的传播也是如此。
在PPT上列出一二三四项价值观，员工不愿看也不愿听。
讲讲老板创业的故事、销冠怎么啃下大单的故事，XX如何一年升任总监的故事，客户为啥多花钱也要和公司合作的故事……员工大概率是会竖起耳朵的。
这不是八卦，而是让故事承载着使命愿景价值观，跨越部门、层级之间的壁垒，在企业内传播。
讲故事就是在讲企业文化。
企业经营总要对外发生业务关系，企业的故事也会在企业外传播。
假设，客户热情地向别人介绍你们公司“客户第一”时，你希望客户：
大谈你们天天早会高喊客户第一、走廊挂满七种语言的客户第一讲一个“团队在机房里待了三天三夜，吃泡面，睡纸板，最终项目按时交付”的故事没人会选A吧？
没人会选A吧？
没人会选A吧？
企业的故事在社会上被广泛传播，这样的事情并不少见。比如疫情时京东自杀式支援上海，灾情时鸿星尔克的大方捐款。
当然，也有反例，比如百度让人无法信赖的印象，就是一个个“魏则西”故事不断传播的结果。
无论企业文化的词语写的多么对仗、工整、漂亮、大气，两天不背诵也就忘掉了，但一个好故事能让人记一辈子。
很多品牌在做宣传时也会主动宣讲创始人的、企业的故事，比如雷军拧螺丝，刘强东送外卖，小罐茶走遍全国拜访制茶大师等等等等，不是因为这些故事多么有趣，而是故事远比口号更容易传播，也更能让客户认识、认同企业的文化。
对外宣传时讲故事有用，对内做文化建设时讲故事不也一样有用吗？
而且故事是不断更新的。
每天都有故事发生，每天都可以有新酒装到文化的旧瓶里。
也许新故事太小，难登“大雅之堂”，不能载入公司史册、成为企业内外被时不时提起传奇。
但在内网、内刊、群聊里提到时，也可以给企业文化涂上一笔，让文化更深厚一点。
所以，与其费力地教条式宣贯，不如挖掘下能代表公司文化的故事，让文化在口口相传中实现自我传承。
什么？嘴上喊了十几年“客户第一”，企业里、行业里流传的却是如何坑蒙拐骗客户？
那就别怪员工前一秒高喊客户第一，后一秒就骂客户是傻波一了。
如果把故事串起来，故事的作用还可以继续升华。
新冠疫情时，很多人都经历过保安的哲学三问：“你是谁，从哪来，到哪去”。
其实，这三问分别对应着企业文化的三个部分：价值观、历史使命、未来愿景。
问题的答案呢？都蕴藏在故事之中：
哪些故事体现了公司的价值观？使命起源于发展过程的哪些经历？为了实现愿景做了什么事情？
无论企业的文化多么恢宏，都可以具象成一个又一个的故事，这些故事共同构建起哲学三问的答案。
有了具体的故事，公司的文化、历史就不再是镜中花、水中月，不再是冰冷的口号，而是成为有温度、有历史、有情感的集体记忆。
而且，每个员工都有机会成为故事中的人物，在企业中、社会上流传。
有了集体记忆，成了故事的一部分，还担心员工的身份认同和归属感吗？
当然，故事不能是编出来，那样不但不能塑造文化，反而会成为笑话，加速文化崩塌。
如果文化是企业的灵魂，那故事就是流淌在这个灵魂里的血液。
没有血液，再工整精美的词语，也和“渣男”这个词一样抽象单薄，文化也就像僵尸一样干瘪生硬。
只有故事能让文化活过来。
文化的生命力就在故事中。
企业文化的落地，不是在墙上写出来的，而是靠嘴巴讲出来的。
你说没有故事可讲？
那么，你没有文化。