白象“多半”套路翻车!连夜道歉难平众怒,商标游戏玩崩国货口碑

发布时间:2025-06-06 01:22  浏览量:3

包装上醒目的“多半袋面”字样旁,一行小字悄然标注:“‘多半’是注册商标”。消费者拆开包装后恍然大悟——原来不是“多半袋”,而是“多半”牌!

6月4日晚,白象食品的道歉声明在热搜榜首“爆”了。这个曾经被网友捧为“国货之光”的方便面品牌,因为 “‘多半’是商标”的包装争议陷入舆论漩涡。

事件始于众多网友晒出白象多半袋面、多半桶面的包装细节:醒目的“多半袋面”“多半桶面”字样旁,印着 “大分量,倍满足” 的广告语,却在生产信息下方藏着 “‘多半’是白象食品股份有限公司注册商标” 的说明。

“买的时候以为是‘多半袋’面,买回来后才发现是‘多半’袋面!”一位网友的调侃迅速引发共鸣,衍生出“多半桶空气”“多半勺调料”等梗图刷屏网络。

舆情发酵24小时内,话题阅读量突破4.2亿次。面对汹涌的民意,白象食品在6月4日深夜紧急发布致歉声明。

声明解释:所谓“多半”产品,是基于原70克面饼推出的110-120克面饼产品;“多一半”则是基于60克面饼升级的100克面饼产品。公司称注册商标的初心是“便于消费者选购”,对造成的误解“诚挚致歉”,并承诺立即调整包装。

但消费者并不买账。有媒体实测揭露:

经典装袋面:70克面饼+配料包(净重95克)多半袋面:110克面饼+同款配料包(净重135克)

虽然面饼增量达57%,但包装未显著标注净克数差异,导致消费者产生严重感知偏差

更让网友愤怒的是价格猫腻:“多半”系列单价较普通装高出38%,但克单价仅便宜0.02元/克,性价比优势微乎其微。文字游戏的背后,是消费者钱包的真实损失。

天眼查信息显示,白象的“商标游戏”蓄谋已久。2018年至2021年间,该公司密集申请注册 “多半”“多半袋”“多半桶”“白象多半袋” 等商标。

值得注意的是, “多半袋”“多半桶” 商标因“易导致消费者对商品数量误认”被官方驳回,但 “多半”“白象多半袋” 等商标却成功注册。这种系统性的商标布局,暴露了企业利用法律灰色地带的意图。

商标擦边球已成行业顽疾。 从“千禾0”酱油、“壹号土”猪肉到“三德子土”鸡肉,商家通过拆分产品特性词注册商标,制造认知陷阱。

“这类商标本质上是在钻法规漏洞。”法律专家指出,《预包装食品标签通则》尚未强制要求商标名与产品特性关联说明,给了商家可乘之机。

今年3月,国家卫健委联合市场监管总局出手整治,禁止在食品标签上使用“零添加”“不添加”等用语9。但针对商标的监管,仍存在明显盲区。

白象此次翻车之所以引发地震,源于其特殊的品牌地位。此前因拒绝外资收购、雇佣残疾人员工等事迹,白象被誉为“方便面界鸿星尔克”,是网友心中 “国货良心”的象征9。

反差越大,伤害越深。 一位网友在投票中的留言道出大众心声:“连白象都这么玩,还能相信谁?”

品牌信任危机直接反映在市场数据上。尽管白象宣称2022-2023年度全网销售额居行业第一,但近期曝出渠道乱象:线上售价竟低于经销商进货价,导致实体终端全面失守。此次商标危机无疑雪上加霜。

面对危机,白象承诺立即整改包装。但网友投票显示民意分裂:

41%支持者认为“知错能改仍是国货之光”35%选择观望“看后续包装是否真透明”24%坚决抵制“诚信缺失已伤透民心”

律师观点一针见血:“企业申请商标应遵循诚实信用原则。”陕西恒达律师事务所赵良善指出,若产品分量未达消费者对“多半”的通常理解,则涉嫌违规6。法律不会因“注册商标”的外衣而豁免误导本质。

从“千禾0”风波致市值蒸发超10亿,到白象一夜翻车,抖机灵的商标策略正在成为品牌毒药9。当消费者用“多半桶空气”的讽刺解构商业套路时,企业失去的不仅是短期销量,更是赖以生存的信任根基。

超市货架前,消费者小李拿起一包白象“多半袋面”,掏出手机放大包装角落的商标说明。“吃过亏就长记性了,”他苦笑道,“现在买方便面得像查案一样找小字。”

这场闹剧折射的不仅是白象的危机。当“千禾0”酱油、“壹号土猪”、“多半袋面”等文字游戏轮番上演,消费者对食品行业的整体信任正在被透支

监管利剑已然挥向乱象——今年3月国家明令禁止“零添加”等宣传话术9。但商标擦边球的灰色地带仍待填补。没有企业能靠套路成为百年品牌,白象的教训警示所有玩家:国货之光的光环,照不亮诚信缺失的黑暗。